Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig ab: Januar 2026
Version: 2.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Käufe von Produkten über die Website www.zoomzen.eu und regeln die Geschäftsbeziehung zwischen mivlora und dem Kunden.
§ 1 Anbieter und Geltungsbereich
1.1 Anbieter
mivlora
Wiener Straße 123
1010 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 5847291
E-Mail: [email protected]
UID-Nummer: ATU12345678
1.2 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen mivlora und Verbrauchern sowie Unternehmern über die Lieferung von Nahrungsergänzungsmitteln. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an.
§ 2 Vertragsschluss
2.1 Angebot
Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2.2 Bestellung
Durch das Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
2.3 Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auf unserer Website einsehen und ausdrucken.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Preise
- • Alle Preise sind Endpreise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer
- • Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung
- • Zusätzliche Versandkosten werden separat ausgewiesen
- • Bei Lieferung in Nicht-EU-Länder können Zölle anfallen
3.2 Zahlungsarten
- • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- • PayPal
- • Sofortüberweisung
- • Rechnung (nach Prüfung)
3.3 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Unser Recht auf Geltendmachung eines höheren Schadens bleibt unberührt.
§ 4 Lieferung und Versand
4.1 Liefergebiet
Wir liefern an Adressen in:
- • Österreich
- • Deutschland
- • Schweiz
- • Italien
- • Frankreich
- • Andere EU-Länder auf Anfrage
4.2 Lieferzeiten
Österreich: 1-3 Werktage
Deutschland: 2-4 Werktage
EU-Ausland: 3-7 Werktage
Schweiz: 5-10 Werktage
4.3 Versandkosten
Österreich: €4,90 (kostenlos ab €39,00)
Deutschland: €6,90 (kostenlos ab €49,00)
EU-Ausland: €9,90 (kostenlos ab €69,00)
4.4 Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.
§ 5 Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Kontakt für Widerruf:
mivlora
E-Mail: [email protected]
Post: Wiener Straße 123, 1010 Wien, Österreich
Folgen des Widerruf
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
§ 6 Gewährleistung und Haftung
6.1 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei mangelhaften Produkten haben Sie das Recht auf:
- • Verbesserung (Reparatur)
- • Austausch
- • Preisminderung
- • Wandlung (Rückgängigmachung des Kaufs)
6.2 Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung ist bei leichter Fahrlässigkeit auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt. Die Haftung für Personenschäden und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 7 Besondere Bestimmungen für Nahrungsergänzungsmittel
7.1 Produktinformation
Alle unsere Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel und keine Arzneimittel. Sie dienen der Ergänzung der normalen Ernährung und ersetzen keine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise.
7.2 Verzehrempfehlung
Die angegebene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahren.
7.3 Medizinischer Disclaimer
Bei gesundheitlichen Problemen oder der Einnahme von Medikamenten konsultieren Sie vor der Anwendung einen Arzt oder Apotheker. Schwangere und stillende Frauen sollten vor der Einnahme einen Arzt konsultieren.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Ware zurückzufordern.
§ 9 Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Diese können Sie jederzeit auf unserer Website einsehen.
§ 10 Streitbeilegung
10.1 Außergerichtliche Streitbeilegung
Bei Meinungsverschiedenheiten steht Ihnen die österreichische Konsumentenschlichtung zur Verfügung:
10.2 EU-Plattform
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
§ 11 Schlussbestimmungen
11.1 Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien, sofern der Kunde Unternehmer ist.
11.3 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns: